Etxeko laguntza humanizatuz
Arreta Zerbitzuak zerbitzuan, eskaintzen ditugun zerbitzuak eta gure langileei eskaintzen dizkiegun zerbitzuak baloratzen ditugu. Badakigu etxeko laguntza dedikazioa eta bokazio handia eskatzen dituen lanbidea dela. Eta azken hori beharrezkoa den arren, ezin da prestakuntzarekin ordezkatu.
Etxez etxeko laguntza aukera handia da, eta adineko askok eta familia askok erabiltzen dute; izan ere, gertuko arreta pertsonalizatua eskaintzen du etxean bertan, egoitzetan dauden adinekoak ospitaleratu behar izan gabe.
Arreta Zerbitzuetan konpromisoa hartu dugu adinekoen independentziari balioa emateko. Horregatik, heldu nagusiaren bizitza bere espazioan duintzeko, edadismoari aurre egiteko eta, jakina, gizarte-aldaketa sustatzeko lan egiten dugu.
Zer eskaintzen dizugu Arreta Zerbitzuetan?
Arreta Zerbitzuetan eskaintzen dugun etxez etxeko laguntza kalitatezkoa da. Eta horrek esan nahi du adineko eta/edo mendeko pertsonen eta haien familien beharrak eta itxaropenak asetzen dituen zerbitzua dela.
Baina, zer eskaintzen dizugu Arreta Zerbitzuetan Donostiako etxez etxeko laguntza zerbitzua kalitatezkoa dela pentsatzeko?
- Zaintzailearen bilaketa
Zaintzaile baten bila gabiltzanean, jende askok ez daki nora jo. Ezagunei galdetzea da ohikoena, baina “itsu-itsuan” bilatzeko prozesua da. Arreta Zerbitzuetan gu arduratzen gara zure adinekoarentzat eta/edo mendekoarentzat pertsona egokia bilatzeaz. Horrela, buruhausteak, kudeaketak eta edozein motatako arazoak saihesten dituzu.
- Segurtasuna eta konfiantza
Arreta Zerbitzuetan urteak daramatzagu sektorean, eta esperientziak esaten digu familiei kosta egiten zaiela konfiantzazko zaintzaileak aurkitzea. Horregatik, guk hautaketa-lan zorrotza egiten dugu, zaintzaileen titulazioak eta lanbide-esperientzia egiazkoak direla egiaztatzeko, bai eta beharrezko beste edozein dokumentazio edo betekizun egiaztatzeko ere.
- Kalitatezko arreta
Familiari eta adinekoei eta/edo mendekoei kalitatezko arreta-zerbitzua eskaini ahal izatea eztabaidaezina da guretzat. Garrantzitsua da ezertaz arduratu beharrik ez izatea, edozein galdera edo zalantza egiteko bertan egon ahal izatea, dena estalita dagoela eta zerbait gertatuz gero irtenbideak eta erantzunak eskainiko dizkiegula jakitea.
- Zaintzailea ordezkatzea
Hori da lehen aipatu dugun puntuetako bat. Familiak lasai eta eroso sentitzen dira eta, horri esker, eskaintzen ditugun zerbitzuekiko kalitate-pertzepzioa handitzen da. Inoiz ez dira zaintzailerik gabe geratuko; izan ere, ustekabeko edozein ekitaldiren aurrean, Arreta Zerbitzuetan beste zaintzaile bat jartzen dugu zure esanetara, adinekoak eta/edo mendekoak bakarrik gera ez daitezen eta familien planak alda ez daitezen. Gu arduratzen gara ordezkapena azkar eta eraginkortasunez bilatzeaz.
Adinekoen zaintza: etxeko laguntza Donostian
Askotan, zahartzea prozesu zaila da pertsonen eta haien familien bizitzan. Baina gaur egun aukera asko daude etapa hau jasateko. Etxez etxeko laguntza da adinekoek gustukoen dutena; izan ere, azterlan batzuen arabera, pertsonen % 80k baino gehiagok nahiago du etxean zahartu. Arreta Zerbitzuetan adineko pertsonak beren etxeetan zaintzeko zerbitzu bat eskaintzen dugu, eta, horri esker, adinekoen autonomia eta espazioa mantendu ahal dira, haien bizitzetan eragozpenik sortu gabe.
Zure etxez etxeko-laguntza zerbitzua ematen duen enpresa gara Donostian. Jar zaitez gurekin harremanetan eta konpromisorik gabeko edozein galderari erantzungo diogu, jakitun baikara urrats horrek duen garrantziaz.